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28 de enero de 2025
Estado de Cumplimiento
Creemos firmemente que Internet debe ser accesible para todas las personas y nos comprometemos a ofrecer un sitio web que sea accesible para la mayor audiencia posible, independientemente de sus circunstancias y capacidades.
Para lograrlo, nos esforzamos por cumplir lo más estrictamente posible con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C) en el nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades. Cumplir con estas directrices nos ayuda a garantizar que el sitio web sea accesible para todas las personas: personas ciegas, con discapacidades motoras, con deficiencias visuales, con discapacidades cognitivas, entre otras.
Este sitio web utiliza diversas tecnologías diseñadas para hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Implementamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la interfaz de usuario (UI) del sitio web y adaptarla a sus necesidades personales.
Además, el sitio web utiliza una aplicación basada en inteligencia artificial que funciona en segundo plano y optimiza constantemente el nivel de accesibilidad. Esta aplicación remedia el HTML del sitio web, adapta su funcionalidad y comportamiento para los lectores de pantalla utilizados por personas ciegas, y para las funciones de teclado utilizadas por personas con discapacidades motoras.
Si has encontrado un mal funcionamiento o tienes sugerencias para mejorar, estaremos encantados de escuchar tus comentarios. Puedes comunicarte con los operadores del sitio web utilizando el siguiente correo electrónico:
Navegación con lector de pantalla y teclado
Nuestro sitio web implementa la técnica de atributos ARIA (Aplicaciones Ricas en Internet Accesibles) junto con diferentes cambios de comportamiento para asegurar que los usuarios ciegos que utilicen lectores de pantalla puedan leer, comprender y disfrutar de las funciones del sitio web. En cuanto un usuario con un lector de pantalla ingresa al sitio, recibe una invitación para activar el "Perfil de Lector de Pantalla", permitiéndole navegar y operar el sitio de manera efectiva.
Optimización para lectores de pantalla: Ejecutamos un proceso en segundo plano que aprende sobre los componentes del sitio web de arriba a abajo, asegurando el cumplimiento continuo incluso cuando se actualiza el sitio. En este proceso, proporcionamos a los lectores de pantalla datos significativos mediante el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo, ofrecemos etiquetas precisas para formularios, descripciones de íconos interactivos (íconos de redes sociales, búsqueda, carrito, etc.), y guía para la validación de entradas en formularios. Además, el proceso en segundo plano escanea todas las imágenes del sitio y proporciona descripciones precisas y significativas basadas en el reconocimiento de objetos para las imágenes no descritas. También extrae textos incrustados en imágenes usando tecnología OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres). Para activar los ajustes del lector de pantalla en cualquier momento, los usuarios solo deben presionar la combinación de teclas Alt+1. Los usuarios con lectores de pantalla también recibirán anuncios automáticos para activar el modo de lector de pantalla al ingresar al sitio.
Optimización de la navegación con teclado: El proceso en segundo plano también ajusta el HTML del sitio y agrega comportamientos con JavaScript para hacer que el sitio sea operable mediante el teclado. Esto incluye la capacidad de navegar por el sitio usando las teclas Tab y Shift+Tab, operar menús desplegables con las teclas de flecha, cerrarlos con Esc, activar botones y enlaces con la tecla Enter, navegar entre elementos de radio y casillas de verificación con las teclas de flecha, y completarlos con la barra espaciadora o la tecla Enter. Además, los usuarios de teclado encontrarán menús de navegación rápida y saltos de contenido, disponibles en cualquier momento presionando Alt+1, o como los primeros elementos del sitio al navegar con el teclado. El proceso en segundo plano también maneja los popups, moviendo el foco del teclado hacia ellos tan pronto como aparezcan y evitando que el foco se desplace fuera de ellos.
Los usuarios también pueden utilizar atajos como “M” (menús), “H” (encabezados), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para saltar a elementos específicos.
Perfiles de discapacidad soportados en nuestro sitio web
Ajustes adicionales de UI, diseño y legibilidad
Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia
Apoyamos una amplia gama de navegadores y tecnologías de asistencia para garantizar que los usuarios puedan elegir las herramientas que mejor se adapten a sus necesidades, con el menor número de limitaciones posible. Trabajamos arduamente para asegurar la compatibilidad con los principales navegadores y sistemas operativos.
Notas, comentarios y retroalimentación
A pesar de nuestros esfuerzos por permitir que todos ajusten el sitio según sus necesidades, puede haber páginas o secciones que aún no sean completamente accesibles, o que estén en proceso de mejora. Estamos en constante mejora, añadiendo y actualizando características, y adoptando nuevas tecnologías para lograr un nivel óptimo de accesibilidad.